Wat is het wat je wilt? Formuleer een helder en haalbaar verzoek. Gebruik daarbij positieve woorden, dus niet: ‘Ik wil niet dat je het rapport zo laat aan mij geeft’ maar: ‘Zou je mij tijdig willen informeren als het later wordt dan we hebben afgesproken?’. Vaak lukt het ons beter om aan te geven wat we niet willen, dan wat we wel willen.
Geef verschillende zinnen. Beschrijft deze zin een waarneming of een oordeel? En welke waarnemings- of oordeelkaart past het beste bij de zin? Voorbeeldzinnen:
Laat iedereen die dat wil een korte toelichting geven. Wat in de foto/plaatje raakt jou? Vertel dat er geen goed of fout is.
Kortom, verbindende communicatie kijkt voorbij de symptoomoplossing, en duikt dieper tot de kern van het probleem. Het verhoogt wederzijds begrip omtrent onderliggende intenties en drijfveren, wat op zijn beurt de teamdynamieken en samenwerking optimaliseert.
Coaching The change denkt strategisch mee na hoe de gewenste change te creëren en ondersteunt deze door middel van organisatie coaching, team coaching, individuele coaching, intervisie en opleiding.
Dan ontstaat er ruimte voor de ander om zijn kant van het verhaal te vertellen. Hierdoor wordt het gemakkelijker voor jou om je in hem of haar in te leven.
Sluit je ook aan bij de snelgroeiende groep van moderne leiders en ondernemers. Ontvang voortaan de inspiratie-mail in je inbox.
Guys weet dat er een kanaal is om woede of andere emoties te kanaliseren op een manier die het gesprek niet afbreekt, maar in stand houdt.
Is er een voor jou belangrijke behoefte waarvan je denkt dat die binnen een bepaalde tijd niet vervuld kan worden? Wat doet dit met je?
Je kunt de cijfers ook op de grond leggen en erop gaan staan terwijl je de vragen beantwoordt. Je kunt ze ook op een tafel leggen en een poppetje verplaatsen.
Laat de waarnemings- en oordeelkaarten zien click here en vertel about het verschil. Dit kun je ook pas na afloop van de oefening doen, zodat het verschil eerst zelf ontdekt kan worden.
Neem de tijd om te vieren doorway verbinding te maken satisfied welke behoeften wel zijn vervuld. Hoe voel je je nu?
Laat de verzoekkaarten zien en vertel around het verschil tussen actie- en verbindingsverzoeken. Dit kun je ook pas na afloop van de oefening doen, zodat het verschil eerst zelf ontdekt kan worden.
Persoon B raadt het gevoel. Wanneer je dit in een groep doet kun je iedereen laten opschrijven welk gevoel ze denken dat het is en daarna de verschillende antwoorden bespreken. Je kunt hierbij de volgende vragen gebruiken: